聡窯/Sohyoh
〒844-0002 佐賀県西松浦郡有田町中樽1-5-14
営業時間:9:00~17:00(土日祝日/定休日)
TEL:0955-42-2653
FAX:0955-43-2858
MAIL:artgallery@sohyoh.com
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FAQ よくあるご質問
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- Q.商品のお届け時期
- A.ご注文後、14日営業日以内の発送となります。なお、在庫切れの場合は受注生産となりますので、正式な納期をメールにてご連絡差し上げます。受注生産品はご注文より約2〜3ヶ月程お時間をいただいておりますので、予めご了承ください。お急ぎの商品などございましたら、事前にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※Web有田陶器市期間中(2024年4月27日土曜~5月6日月曜)のご注文分は、5月15日水曜日以降に順次発送いたします。 -
- Q.配送・送料について
- A.ヤマト宅急便/ゆうパックから発送いたします(配送料/税込が別途発生いたします)ご注文された商品の大きさによって配送業者が異なります。お客様からの配送会社の指定はできかねますので、予めご了承ください。1回のご注文合計が30,000円以上の場合は送料無料となります。
《北海道》2,500円 《東北》1,500円 《関東》1,300円 《信越》1,300円 《東海》1,000円 《北陸》1,000円 《近畿》900円 《中国》800円 《四国》900円 《九州》800円 《沖縄》2,500円 -
- Q.販売数量について
- A.作品は実店舗と在庫を共有している為、在庫数が変動する場合がございます。その為、発送までお時間を頂戴する場合がございます。
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- Q.支払い方法について
- A.クレジットカード決済がご利用頂けます。商品注文確定時でお支払いが確定致します。
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- Q.返品・交換について
- A.【返品・不良品の取り扱い】
商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認ください。 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文と異なる場合は、到着後7日以内にメール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
【 お客様ご都合の場合 】
原則としてお客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)ご返品はお断りしております。何卒、御了承くださいませ。